سياسة الاستبدال والاسترجاع للمنتجات الرقمية
عزيزي العميل: اقرأ جيدا تفاصيل المنتج في خانة الوصف، قبل تنفيذ عملية الشراء
بكل تأكيد تستطيع إسترجاع المنتج ويهمنا القيمة المقدمة للعميل، ولكن وفق سياسة الإسترجاع الموضحة أدناه
▪ أقر وأتعهد بعدم توزيع منتجاتنا الرقمية أو مشاركتها مع آخرين أو إعادة نشرها أو إرسالها أو نقلها بأي وسيلة أو شكل جميع الحقوق محفوظة لـ (متجر هند)
▪ أوافق على سياسة بيع المنتجات الرقمية، وأنها غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد بعد عملية الشراء.
▪ عند تأخر المتجر عن تنفيذ وتوصيل طلبكم خلال 24 ساعة فإن المتجر يلتزم بإرجاع مبلغ الشراء فوراً إلى العميل أو تغيير نوع الطلب بما يقرره العميل أو يراه مناسباً له .
▪ إذا كان هناك خطأ من المتجر ولا يمكن حله يتم إسترجاع المبلغ أو إضافته كرصيد لحسابكم على المتجر أو الاستبدال ب (قسيمة شراء) يكون تكلفته بنفس المبلغ المدفوع يتم استخدامه للشراء من متجرنا بأي وقت من الأوقات.
▪ لا يتحمل (متجر هند) أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قام بها المستخدم بذاته، أي كان سواء بسبب إهماله أو إدخال معلومات خاطئة أو أي سبب آخر مما قد يؤدي إلى إضرار أو خسارة بحقه، ولذلك فإن المتجر غير ملزم بتبديل أو إسترجاع أي منتج رقمي قد تم وصول بياناته إليك.
▪ يتم إسترجاع المبلغ من خلال بطاقة الدفع الخاصة بالمستخدم فقط، أو إضافة المبلغ كرصيد لحسابكم على المتجر.
▪ المنتج الرقمي يحق للمشتري فقط استخدامه ولا يحق له بيعه أو نسخة .
▪ الأسعار لا تشمل شرح الملفات ولا طريقة تثبيتها على الأجهزة (اكسل – الوورد - البوربوينت وغيرها من البرامج الرقمية) وعلى العميل الإلمام بمهارات استخدام هذه البرامج وتثبيتها وامتلاك المهارات التقنية اللازمة، للتعامل مع المنتجات الرقمية وطريقة التحميل من قوقل درايف والبرامج الأخرى للاستفادة من المنتجات .
▪ جميع المنتجات الرقمية في الموقع متاح لأي عميل شراءها والاستفادة من خدماتها وفق لسياسة الشراء والبيع ويمكن للعميل التغيير والتعديل في المنتجات المفتوحة القابلة للتعديل حسب رغبته وما يناسبه من تنسيقات ومحتوى ليخرج بتنسيق مختلف مناسب لاستخداماته، ونحن ( لا نخصص أي منتج رقمي لأي عميل وعلى العميل أن يقوم بالتعديلات التي يريدها للملفات المفتوحة القابلة للتعديل .
▪ يتم إرسال الفواتير ورابط المنتج الرقمي بشكل آلي بعد تنفيذ الطلب للإيميل أو عبر المتجر ولا يتم إرسالها عبر أي مواقع أخرى.
